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2015/08/15

以用户思维,打造创新服务新永恒

文章来源:大河报 作者:李飞 浏览次数:

信息导读:永恒集团在积极向行业风口靠拢寻求突破,努力向一个具有持续价值创造力的社会服务型企业转变。目前,正积极研究基于移动互联和社区电商的全新企业生态系统。


——专访永恒集团执行总裁吴崑


 

 

企业转型也要坚守固有的文化基因
 

  各种迹象表明,中国经济高速发展的阶段已经过去,快速城镇化及房地产旺盛需求催生的开发商野蛮生长阶段也将告一段落,房地产开发模式进入为满足不断变化的客户需求而催生的管理与服务不断精细化、产品持续创新的新常态。
 

  在这种经济与行业形态下,企业唯有转型才能谋求活路,即由单一的产品供应商向综合服务商转型。如此,销售不再是唯一目的和盈利手段,基于“互联网+”思维,链接客户和社区商业资源产生的综合服务性收入将成为企业新的盈利增长点。花样年集团“彩生活”的成功,无意为房地产开发企业提供了一个典型的转型样本,而传统的地产龙头企业如万科等也在加紧实施类似的战略转型。

  向社会服务型企业的转变,不仅仅是从企业盈利模式转变上的考虑,更多的是源自永恒集团固有的文化基因。在集团董事长的倡导下,永恒集团在创立之初就将积极承担社会责作为企业的核心文化,要求在实现自身企业利益的同时也要兼顾社会价值的平衡,围绕地产开发项目做到丰富区域人文生态、保护并提升区域生态环境等。
 

永恒18年,理想再行动
 

  18年的发展过程中,永恒始终坚守自己的核心文化。
 

  在丰富人文生态方面:打造的永恒·红街项目就是想通过一种新的商业形态,把民俗、民乐结合在一起,围绕中原传统饮食文化为顾客提供一种新的就餐、聚会体验。作为一条中原首创的特色美食街,该项目对中原传统餐饮文化进行了传承和发展,使民俗民粹时尚化,大大丰富区域人文生态环境。
 

  在生态环境保护方面:永恒集团大力提倡绿色地产开发理念,致力于为客户打造永恒建筑,提供生态宜居的理想生活。永恒集团在2014年启动住宅精装战略,随后开启了一场“万里挑一:精装品牌万里行”活动,先后走进北京、上海、广州等地的一线建材家居供应商,对厨卫、地板、墙漆、门窗等重点建材部件,以绿色、环保、优质为基本标准进行了严苛的甄选,选出了如老板、圣象、TATA等一大批优秀品牌供应商,为永恒集团的精装产品提供战略性供应。同时住宅产品的精装交付,可以直接避免业主个人装修带来的二次环境污染,为城市生态环境营造做出贡献。
 

  在项目规划前瞻性上:历年来永恒集团开发的项目大多坐落于人员密集的城市中心、商业中心、交通枢纽地段,对城市环境营造而言,承担着更大的责任。因此,其在住宅、商业等各业统筹规划上做到了项目自身与城市周边生态的平衡,最大限度减少交通压力,减少污染排放,还城市一个靓丽的绿色空间。
 

  在建筑施工方面:永恒集团旗下的所有项目均严格按照住建部《绿色建筑评价标准》六大指标进行建设施工。所开发的全系产品全面实现绿色生态节能化,所有施工环节,均做到无尘、无污染、无噪音,打造绿色文明工地。
 

  总之,在经济与行业发展新常态下,永恒集团作为一家有强烈的社会服务意识的企业,勇于担当社会责任,时刻以用户思维来思考企业问题,并将始终以为客户提供更加周全的服务、更具个性化的产品为核心发展方向。今年,正值永恒集团成立18周年,其特别推出了主题为“永恒18年,理想再行动”的青年置业帮扶计划,切实地减轻了年轻人的购房压力,使他们能有更多的财力和精力投入到万众创业的社会大潮中去。

转自2015年7月31日《大河报》

 
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